因，治疗疾病上面。而不应该用来给患者和家属科普。他们是到医院来治病的，不是听你科普的。” 张碧华主任把话说到这个份上，如果杜冷仍然坚持己见，那就没办法了。 成年人，最难的就是改变。 谁也不要想着去改变别人的习惯与思想，哪怕你是一片好意，但是人家不但不会领情，反而会成为仇人。 “除了上述的失误外，我通过观察，发现工作中还有需要改进的地方。比如，我临时有事离开后，我那一张诊桌的接诊工作也跟着停止。这非常影响患者的就诊体验。我个人的意思是，应该组成一个随时处理各种突发危机的小组。有紧急的抢救等事务，可由这个小组立刻前往处置。如此一来，便不会影响专家门诊的正常接诊工作。” 张碧华提出这个建议后，立刻得到了其他专家的响应与支持。 “组建危机处理小组，必须要求拥有极强的危重症抢救能力与应变能力。这样的人可不好找。就是我们在坐的主任医师，也只有少数两人有这种能力。” 蒋主任提出意见。 “其实只要找一个能力强的组长，带领两三位优秀的护士与医生，便足以应付绝大多数危险情况了。”张碧华主任似乎早有这方面的考虑，不慌不忙的回答道。 “这种能力强的组长不好找吧！恕我直言，除了您，我想不出还有谁能担此重任。咱们都只擅长某一个医学领域，需要紧急抢救的病人却有可能是任何一种疾病。比如我遇到不擅长的产妇大出血，你让我带队去抢救，十有八九治一个死一个。” 蒋主任的话逗得全场一阵轰笑。 严肃紧张的气氛倒也轻松了许多。 “咳咳……蒋主任所言颇有道理，不过我要推荐的组长人选，却拥有着多医学领域的抢救经验。我相信他必能做好这份工作。” 张碧华卖了一个关子。