导购的声音是不大，但也足够她们听见。 看她回吧台那边应该是想息事宁人了，再看她这个态度以及这两句话怎么就让人这么火大呢？ 南烟难以置信地喊了声：“欸，你这是什么态度？” 导购回头看过来，眼神轻蔑：“怎么了？不是你们不让我跟着吗？那我离你们远点行了吧？你们都是上帝，我惹不起我还躲不起吗？省的你们撞倒了我还要赖上我。” 南烟真的是被气够呛：“知道顾客是上帝你还这么阴阳怪气的？你们商场就雇你这种人过来当销售？” 陆颜苼拉了她一下：“二嫂，别气。” 她拉住她找了个椅子坐下，拿着手机给打了一个电话出去。 不多时 一个穿着黑色西服的男人小跑的走过来。 导购们都懂事的打招呼： “王经理好。” “王经理好。” 这位王经理统统没理，几步就跑到了陆颜苼跟前站定：“陆总，陆总您怎么过来了？” 陆颜苼看向男人：“你是这个商场的经理？” 王经理卑躬屈膝道：“是是是，不知道陆总您亲自过来，有失远迎有失远迎。” 陆颜苼懒洋洋的出声：“欢迎倒是不必，本来也没想惊动你，我们就是随便逛逛，就是有件事想问问你，是咱这的导购上岗前没有培训？还是你们这些当领导的疏于管理？作为服务行业要对顾客热情耐心文明礼貌，这不是最基本的吗？我逛到现在只觉得你这领导当的还 是太清闲了点，我看，就不如回家养老算了！” 闻言，王经理吓得差点给跪了。 他是熬了多少年才升到经理的位置，这怎么好端端就让他回家养老了呢？ 他才四十而已，正是好时候呢？ “陆总，陆总你消消气，我还年轻呢，不想回家养老，我有哪里做的不好你直接批评，我一定改。” 远处的几个导购都傻眼了。 特别是刚刚那个阴阳怪气的女人，感觉自己的脑子都懵了下。 她不明所以地问：“这是哪个陆总？” 另外一个女人道：“傅九爷的老婆啊，据说傅九爷把名下的大部分产业都给了他老婆，表面上看咱商场是傅九爷的，但其实是这位陆总说了算。” 那导购吓得登时腿软，她没想到，她刚才一时口嗨得罪居然是、是他们商场的老总啊？ 她这都不是吃了熊心豹子胆，是嫌命长了。 这下真的完了。 她匆匆忙忙过来道歉，“陆总对不起，我不知道你就是陆总啊……” 陆颜苼懒懒地揭起眼皮儿看了她一眼：“你倒还真会看人下菜碟。” 王经理忙问：“怎么回事？” 导购有些怯弱的瞥了眼陆颜苼，小声道：“刚刚陆总撞了我一下，我知道顾客是上帝，没敢说什么，但心里有气，就小声嘟囔了几句不好听的话。” 她说着看向陆颜苼，“对不起陆总，你原谅我这一次吧，我真的知道错了。” 南烟气不过：“既然过来道歉，你怎么不把 事情都叙述全了呢？我是不是说不需要你的推荐让你不要跟着我们？可你就非要跟着，还离她那么近，否则你们也不至于撞在一起，她一个孕妇被撞了都没说什么，你倒是还怪上我们了。” 导购急忙辩解：“我没有怪，这件事我们都有错，是你说我神出鬼没，我才解释那么一句。” 南烟气愤道：“你那也叫解释？说人家怀孕就该消停在家呆着，说我们穷人乍富小人得志，说我们撞了你还想赖上你，你怎么就有那么多的话说？若不是你偷偷摸摸跟着你们又怎么会撞在一起？你作为一个服务行业人员不道歉也就算了，你还阴阳怪气嘟嘟囔囔说了一堆有的没的，这是你们陆总有功夫在身才没被撞倒，否则她或者她肚子里的孩子出一点事儿，你！甚至你的家人都承担不起这样的后果！” 导购抿抿唇没在狡辩，朝陆颜苼深鞠一躬：“陆总对不起，是我的错。” 陆颜苼懒得理她，她抬抬手让她闭嘴，然后将目光看向王经理：“王经理在这干了有五六年了吧？” 王经理道：“是，整整六年了。” 陆颜苼严肃着一张脸道：“六年的时间，应该早就知道怎么跟顾客打交道啊？为什么还会出现这样的问题？这次是我，我可以不追究，但如果这种事出现在别的顾客身上是呢？如果把怀孕的顾客真撞的出了事儿呢？是你承担，还是商场承担？” 王经理垂首道：“对不起陆总，这次确实是我疏于管理，明天我一定再给她们重新培训，请陆总再给我一次机会！” 陆颜苼的手指很有节奏的敲在椅子的扶手上，她故意沉吟了会儿道：“行吧，看在你确实为盛世集团做了不少贡献，开除确实委屈了你，扣半年年终奖以儆效尤！希望你看以后对工作多用点心！” 王经理擦擦汗，虽然觉得被扣钱也挺冤枉，但相较于开除确实还要好的多。 他急忙道谢：“谢谢陆总再给我一次机会。” 那导购都吓懵了，这就扣了半年的年终奖啊，那她还不得直接开除？ 然而陆颜苼压根就不搭理她，她看向王经理再次叮嘱：“作为一个服务人员要会听会看会说会做，以后培训的时候告诉她们，收起她们那些的棱棱角角，这里不是可以任性的地方！” 王经理急忙鞠躬道：“是是。” 陆颜苼挥挥手：“行了，你去忙吧，我们还要逛一会儿。” 王经理：“好，那陆总你有什么需要跟我说。” “嗯。”陆颜苼应了声。 王经理这才离开。 那导购有些不敢置信的往回走，他们陆总为什么都没有惩罚她呢？ 同样疑惑的还有南烟，“你就这么放过她了？” 陆颜苼看了眼那个失魂的导