1 为了更多正面的公众形象,简单想到了企业开放日。 举办开放日活动这个想法其实在她脑子里转了有几年了,那时候,她想着是对股民开放,只要来访当天账户里持有公司股票,就可以参加开放日活动。再后来一想,她觉得似乎没有太大的必要,公司每年有好几次股东大会,股民是有机会借股东大会进门参观的。而且开放日活动人数众多,万一有不怀好意的人在公司里到处乱窜就不好了。 后来她想到,如果参观人员是另一种身份的呢?比如我们的客户? 她随即和王伟商量。“我觉得出现了这次的质量传闻,我们应该主动开放大门,主动接受监督。来访的客户群体怎样可控,是要好好制定下规则的。” 王伟说:“路线要设计好,既然是开放,就要以开放的心态来应对,允许拍照。只要我们内部注意那些涉及商业机密的文件不泄露出去就行。至于邀请的客户,可以就是大市范围内的,每个代理商可以邀请2-3个客户,总数上不要超过30人;一方面是不必把摊子铺太大,不用通知市外的代理商,一方面是附近的客户过来也比较方便,远的本来也就没有什么意义。” “我觉得这样可以,让代理商邀请些客户,就说公司还有精美礼品赠送。礼品我再去斟酌一下,看送什么好。” 王伟点头表示认同,“行吧,那就这样落实下去吧。邀请客户的事你让营销部去落实就好,品牌宣传这块让品宣部及时跟进。” 2 就这样,简单负责整个开放日的活动。她原本想定个周末,但始终觉得不妥,即便让小部分人来加班,但仍旧会显得公司很冷清,尤其是生产线上如果没有人,活动的意义也就失去了一大块。最终她还是定在了工作日的上午,并且安排了公司食堂,也让参访者感受下员工餐。 同时,她要求各个部门派两名志愿者,届时在公司各处维持现场秩序,做好引导。她的要求是:年轻,形象好,情商高,这样显得公司充满活动。于是青柠班的年轻人们又冲到了前面。 至于礼品,她选择了公司的新品香薰灯,轻巧又可爱。 一切准备妥当,大家迎来了开放日。 这些来访的客户都是终端产品用户,其中不少也买了安欣股份的股票,因此他们也是带着双重目的来探个究竟。公司品宣部门全员出动,拍照的拍照,摄像的摄像。 简单设计了体验环节。客户亲手将保护底座放入纸盒,再依次放入产品以及说明书、合格证,卡好纸盒盖子,就算完成了一件代发货产品。 直到最后离开前,简单将礼品分发给客户们,大家才知道,这是他们刚才亲手包装好的香薰灯。 事后,听代理商的反馈,客户们对这次来访感到很满意,不只是对公司产品的信心,更是整个参观过程中所感受到的企业的踏实和冲劲,是一步一脚印的踏实,和紧随时代的冲劲。