来那么多人。

“你打个电话给夏颖，让她把我的会员信息从系统里面删了。”

柜员一头大汗。

自己就是个最基层的员工。

你让我打电话给董事长，教她做事。

是嫌我工作干的太好了吗。

秦川食指敲击柜台，似乎没有理解到柜员复杂的表情。

无奈之下，柜员只能拨通了总部的热线。

自从新ceo上台后，果台航空里，就有开设了一条新的董事长热线。

热线能直通董事长夏颖的办公司。

不过在此之前，还是会经过一道夏颖秘书的预接触。

嘟嘟嘟

电话忙音在响。

柜员心里七上八下的紧张。

她感觉自己大姨妈都要紧张的回流。

十几秒之后。

电话接通。

另一头传来的是一个职业且冰冷的声音。

“喂，这里是董事长热线，请问有什么事？”

“呃董事长啊，我是老板不不不，我是说我想找董事长。”

面对有些语无伦次的来电者。

秘书的态度依旧冰冷，没有不耐烦也没有过多热情。

“请问找董事长有什么事？”秘书拿出笔，在本子上准备记录。

果台航空很大，想给董事长谏言的不少。

但多数都是要涨工资啊，涨福利这种。

一般来说，非紧急必要的事情，都会由秘书先记录下来。

之后在例会上一一报出来。

只有十分紧急的事情，才会马上切换电话信号，给董事长亲自接听。

秘书冰冷的声音，让柜员的心情更加忐忑。

她支支吾吾说道“呃是有位先生，他想把他在果台航空里的个人会员信息清空，他不想要这个会员等级了。”

秘书一愣，长这么大还是第一次听这种要求。

大家都是挤破脑袋想要航空公司的高级会员。

因为，升级到白金卡后。

就算你买的是经济舱的票。

你还是可以到贵宾休息室候机。

上飞机了，空姐还会专门给你来个亲切的问候。

“你确定这位先生要取消自己的航空会员等级吗？他是对我们果台航空有什么意见吗？”

秘书不敢怠慢，再三问询。

新任ceo上台三把火。

最大的一把就是抓服务态度。

为了服务态度这事，果台航空几乎是天天开会检讨。

天天派第三方稽核小组，全世界的去检查。