工作习惯,让这些人在面对顾客的时候,往往姿态都放得非常高。
毕竟这些人职业生涯最辉煌的时候,是计划经济时代的供销社时期。那个时候是个什么情况?
那是市民凭借着手里的各种票,求着供销社卖给他们东西。
一点不夸张的说,那个时候的供销社里诸如烟酒和鞋帽这一类的热门商品柜台,那销售员真就跟爹似的。
顾客拿着票陪着笑脸,他都不一定卖给人东西。
而现在是什么时代?
市场经济时代,虽然服装城是个稀罕物,服装生意还是个蓝海市场,但是它终究是一个服务性的销售行业。ωWω.GoNЬ.οrG
所以在服务态度上,需要一个彻底的扭转。包括售前售中售后三个环节,都需要给顾客一个全新的面貌。这才能够重新树立供销社的全新面貌。
对于李阳来说,最简单直接的办法,其实就是换一批新人。
但是有了和赵天成的协议,他又不得不用这些老人。
现在得知这装修还没有完成,这些老家伙就开始了人情操作,倒是提醒了李阳。
“大阳,装修这边都是体力活。我能给你好好的盯着,可是人事上的事儿我可不敢跟你做主。这两天那些老职工去我们家送礼都让我给轰走了,我让他们等你回来去找你说。给你打电话就是提前给你通个气,别到时候抓瞎,心里有个准备。这些人油滑着呢,也不知道是听谁说的,说是服装城开业之后会采取个人提成的工资计算方式,哪个柜台卖的多,负责那个柜台的人就赚得多。这家伙的,一个个都削尖了脑袋的钻营,看起来都不是省油灯。你自己心里得有个数,别说仗着什么老交情乱搞,不然以那些人的脾气秉性,容易这边还没开业,就弄出大乱子来。”
“行,四哥。我知道了,这件事儿我心里有数,稍后我亲自去处理。”
对着电话对于老四道了谢,李阳挂断了电话。
见手机上的日期,距离十月一就只剩下了不到一个星期,他抿了抿嘴唇从床上站起了身来。
原本想着等几天再解决的问题,现在看来,只能提前来个快刀斩乱麻了。