工资满足心里的膨胀吗?
后悔退缩的都是工薪阶级,真正不差钱的,毫不在意的要试试,不满意投诉嘛,投诉服务与价格一致嘛。
结果,被李冬服务过的,不但不投诉,还满意地要给她小费。
李冬笑着推拒,“让顾客满意是我们最大的宗旨。您满意了,我就合格了,小费没必要给。”
顾客非要给。
李冬就当顾客买产品了,给加在顾客留在店内的产品内。顾客再来,知道自己产品增加了后,不知该说什么才好,更加相信其貌不扬的老总确实是真老总,不是店内噱头。
被老总亲自服务,这种骄傲让很多顾客骄傲,加上李冬的手法确实是经理都比不上的,所以点李冬的人很多。
可惜,老总轻易点不到,除非经理休假。
经常被顾客询问哪天休假,贺经理纳闷顾客为什么这么关心她休假问题?
颜菲菲咯咯笑,“顾客盼您休假,盼小舅妈来。”
贺红莲对她翻个白眼,“以你小舅妈的身份,是能经常服务顾客的人吗?”
“有何不可?”
颜菲菲不服气,“以前她还是个土妞的时候,她把贺家几十口人的饭菜都做了呢?”
贺红莲怼她,“那你为什么还在土妞的美容院打工?以前你多傲气呀?人间都快盛不下你了,天上才是你该呆的地方。”
颜菲菲气鼓鼓地离开。
……
贺红莲尽量少休假了,“大宝,你趁早再培养一个人出来替代我,我年纪大了,也做不了几年的。”
“我来,我来。”
李巧儿放假回来,没找到自家妈妈,正好听到贺红莲的话,自告奋勇报名,“大宝姨,张在瀚读了大学都回来替您打工,我这个大专生做美容院未来经理,可不可以?”
李巧儿和贺承江贺承海同年,19岁,这才大专一年级,就准备找工作了?
“你妈妈对你有什么打算?”
“别管她。”
李巧儿一挥手,“她早就说过跟着大宝姨才不会吃亏。我读大专是为了给她挣脸,不然的话,我满16岁就进美容院做事了。”
李冬笑道,“如果你不荒废自己的学业,我就同意培养你。”
“放心吧。”
李巧儿拍着胸脯,“我保证拿到前十名,不然,我也不敢争取经理职位呀?虽然专业不对口,是吧?”
李冬点着她,“说话拐弯抹角的。我说培养你就培养你,专业无所谓,关键是见识和胸怀。服务行业,五花八门的顾客都没遇到,经理需要处理的事情有时候很奇葩的。”
“我懂。”
李巧儿认真点头,“只有我技艺高超,才有和顾客平等对话的资本,我会用心学的。”
“那就利用空闲时间,跟你贺三姨吧。”
“谢谢大宝姨,谢谢贺三姨。”最近转码严重,让我们更有动力,更新更快,麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢