现在条件好了,但是时间却这么紧张,真的是没有办法。
“那你现在下一步的打算是什么呢?你不准备把丁总做的这些事情全部都让他知道吗?难道还要一直假装我们什么都不知道吗?”
郑宇直接问道,他现在感觉特别的憋气,已经知道是谁使的坏了,但是却不敢出面解决。
“我这几天先跟商超这边做洽谈,看看商超这边怎么能够切加到我们的平台当中,这样的话我们也就无需再考虑商家。
也会有更多的流量涌入,我们到时候自然而然的要把这件事情给说出来,而且我们现在的流量并不稳定,所以这也导致了商家不愿意继续合作。”
项君捉也知道出现问题,并不光只是被泄露了这么简单,而且现在的流量确实是比较差劲,当然也是他们的问题所在。
“这家的菜还是比较不错的呀,也是平台上面的吗?”
施小蝶笑呵呵的问道。
“对,这个也是平台上面的,而且评分还都特别的高呢。”
郑宇说着。
“现在能够有这么好的商家也确实是不容易,我们把这个商家标上皇冠分出评论的等级,这样的话也可以让店铺更加的有宣传力度,而且让大家也都知道这个店铺。”
项君捉突然间想到了这么一个好主意,他可以给所有的商铺进行评分,也可以让顾客进行评分,这样的话就能够让顾客有更好的体验感了。
而且不光能够让顾客有很好的体验感,同时也可以让顾客进行参与评分将抽出比较不错的顾客进行奖励。
这样对于商家来说也是一个比较好的促进活动,只要是评分较高的店铺,我们都会进行优先的奖励以及发放一些优惠券,将这些实惠全部给到顾客以及商家。
对于那些经常做出评论的顾客,还将给予一定的优惠券发放。
“你提的这个主意真的是特别的好,这样的话我们就能够让很多的顾客全部都参与到评论里面来,我们将评论更加的透明。
这样也能够让大家知道哪些商铺是值得购买的,哪些商铺里面是虚假的,而且也不会让顾客有没有地方投诉的感觉。”
郑宇感觉这个主意现在好极了。
“我其实感觉你们完全是可以成立一个中间,客服的这样的话虽然是增加了一道繁琐,但是却可以跟流量更加的粘合起来。
如果有一些商铺进行虚假宣传呀,或者是进行欺骗等行为,就可以让顾客跟我们的客服进行联系,进行举报,如果一旦被举报的。
客服我们这边就将进行查找,看看是否有以下问题,然后再做出各种各样的惩罚。”
施小蝶也提出了她的看法,她感觉这确实是一件可行的事情,毕竟这对于顾客来说就好像是有一个地方能够起到互相制衡的感觉。
“这真的是可以好好的研究这样吧,我今天晚上回去了以后就好好的去研究一下,看看明天能不能把大概的方案制定出来,这样我们就准备开始按着这个方案去执行。
也让售后的哪些人,可以有这样的规章制度,毕竟现在所有的售后人员都不是专业的,是我从各个部门都调取过去的刚刚成立,大家也没有什么方向。”
项君捉感觉今天晚上吃饭吃的特别的开心,想出了很多关于售后的方法,这样的话既减轻了大家的工作,同时也让大家工作起来可以不那么的辛苦了。
“当然可以啦,我这面也尽快的去制作一下网络,看看可不可以开一个权限给客服部门,这样的话我们就需要成立一个全新的客服部门。”
郑宇这边感觉又要开始忙了,因为公司最重要的就是网络部门了,只有将网络部门做好,才能保证其他的各个部门更快的运行。
“明天我们要是去商超那边,先开始小型的试运一下,而且也跟他们公司进行一个协商,其实各方面都会有挺多的事情。”
项君捉之前一直没有把这件事情给进行挪动,就是因为他知道如果要跟王斐他们的商超进行合作,那么就将是一个很大的项目,人事方面也是一个很大的调动。
而且他现在需要很多的人才,来跟他们进行合作。
很多的合作都是需要磨合的,这个磨合也是让大家都挺难受的一件事情。
但是不管现在做的有多么难,也得慢慢的往前去做,接入商超到平台当中是必然的趋势,他可以介入着商超的大流量以及便宜货物的处理,将更多的流量拉入到这里来。
今天晚上大家也都特别的开心,有了很多的创意,心中也有了新的方向,不会再像之前那么郁闷了。
“今天晚上真的是特别的开心,我这几天呀真的是郁闷坏了,公司各方面出现了这么大的问题,而且还有别的平台涌入进来公司突然间的网络终止。
这对我们来说都不算是一件好的事情,不过没想到的是竟然因祸得福,虽然有不好的事情得,但是我们现在能够解决