“还不是你们术前沟通有问题。”白处长鄙夷道，“看看人家肝胆的医患沟通，患者躺了半个月去世，患者家属办完葬礼送了两面锦旗过来。” “人家杨主任那张嘴，死人都能说活了，我们比不上。”王大校附和道。 “多沟通。”白处长道，“不讲理、脑子进水的患者、患者家属还是少数，就怕你们这帮医生脑子进水。我刚处理了一个医疗纠纷，肿瘤科的。” “肿瘤科咋能有纠纷？紫杉醇用错了？”王大校问道。 紫杉醇用错，这句话似乎是一句黑话，吉翔没听懂但不管是白处长还是王大校都知道这是个什么梗。 “不是，一个患者家属问值班医生患者还能活多久，那个***竟然告诉患者家属，患者能活到死。” “……” “我知道她是想开个玩笑，让气氛舒缓点，可她也不看看是什么事儿。”白处长略有愤怒的说道。 “后来是怎么处理的？”王大校问道。 “我让她来我医务处的纠纷办帮忙，今天报道，先扔纠纷办体会半年再说。” 吉翔品咂了一下，白处长处理问题的方式似乎和系统一样，有一种感同身受的劲儿。 让那名医生去医务处纠纷办感同身受，要是长记性的话回去临床工作和患者沟通、交流会好很多。 这是现实中的感同身受，吉翔觉得有趣，仔细打量了几眼白处长。 “不是不让你们做，你们就是胆子小，自己吓唬自己。”白处长道，“有我们强大的医务处保驾护航，想开新技术，心里有底就开。” 他说着，看向吉翔。 四目相对，白处长微微一笑。 “小吉医生，不管是刘主任还是赵主任都很看好你，你加油。” 说完白处长起身挥了挥手，离开更衣室。 王大校把白处长送走后才长出了一口气。 “王老师，我看白处长挺支持咱临床工作的啊。” “嘿。”王大校没说什么，只是笑了笑，欲言又止。 吉翔也知道这种事儿不能细问，自己就算是问，王大校多半也不会说实话。 …… …… 三天后。 白处长一早上班，他把车停在机关楼门口，没着急去办公室，而是静静的坐在车里。 中年人，无论男女，车都像是一个堡垒，静静的坐一会有益于身心健康。 尤其是去上班，一想到各种花花绿绿的事儿，白处长就头大。 医院是个社会窗口不假，但临床医生们遇到的人和医务处纠纷办遇到的人不一样。 有患者家属脑子进水，也有医生脑子进水，各种情况不一而足，白处长早就身心俱疲。 可是自己分管这部分工作，不处理又不行。 今天是王大校和墨成规给患者做丁癌的日子，白处长自从上次去看了一眼吉翔，简单交代了一句后就没关心过这件事。 …. 他准备亲眼看看手术。 至于手术做全切或是部分切除+延长术，白处长并不在意，他在意的是吉翔这个年轻人的选择。 默默的坐在车里，白处长让自己尽量放松，心里期盼着今天没什么大事发生。七点半，白处长准备下车的时候，一个年轻女生从机关楼气冲冲的走出来，时而回头用手指着保安大骂。 虽然距离很远，但白处长还是能隐约听到她骂的很难听。 对此虽然白处长早已经千锤百炼，但却依旧觉得一个好好的日子变得郁闷起来。 【话说，目前朗读听书最好用的，野果阅读，安装最新版。】 他没有理会，下车走进机关楼。 “白处长，您来了。”一楼的保安笑着打招呼。 不光是白处长，连保安都习惯了这种生活。 “什么纠纷？”白处长问道。 “那姑娘脑子不好。”保安被气笑了，“来咱这儿打胎的，还没钱……也不是没钱，就是不知道找谁花钱，想要做亲子鉴定，门诊告诉她说咱医院还不能做她不信，就来投诉。” “怎么这么复杂。”白处长微微蹙眉。 “那姑娘还拉了一个群，刚给我看了，12个人的群，她在群里众筹呢。” “……” 见多识广的白处长都怔了一下。 “说是孩子肯定是这十二个人其中之一的，具体是谁她也不知道。”保安强忍着笑，“她想众筹个打胎的钱，结果十二个人没一个愿意出钱的，哥几个在群里聊的倒很开心。” 白处长吁了口气。 现在的年轻人，真是越玩越花，自己很难接受。 “我说不是三甲医院都有资格做有法律效应的亲子鉴定，再说，她那情况就算是做……” 保安说着，“噗嗤”一下笑出了声。 这事儿就像是一阵风，白处长听过也就忘了，诸如此类的事儿医务处屡见不鲜，几乎每天都能看见。 换了衣服，白处长先把手头的活处理了一下，看时间大约到了，给麻醉科打了个电话，确定上台后便去了手术室。 白处长并不担心手术，他很好奇吉翔到底能不能听懂自己在说什么。 走出办公室，迎面一个瘦高的年轻人迎面过来。 “白处长，忙呢。” “来了。”白处长和他打了个招呼，擦肩而过。 面对这位年轻人根本不懂人情世故的打招呼，白处长根本不介意，或是压根不敢介意。 倒不是这个年轻人家里背景深厚。 他是呼吸内科的一名医生，刚来医院不到两年，一个月前因为干不完活直接黑进医院的智慧医疗系统，回家写病历。 那家买办公司的技术人员在机缘巧合下才发现，年轻的医生似乎并没有用尽全力，他甚至不觉得回家写病历是什么大事。 白处长出于保护的心态让他来医务科“锻炼”几天，好好说教。 其实白处长也害怕这个年轻人会黑进自己的手机。 要是闹