。从开业一直到现在，我们打败了无数的竞争对手。” “这是不是让我们某些人养成了一种狂妄自大的心态？感觉自己已经很了不起。目空一切是吧？” “我希望你们把这些心态都给我收起来。我们本是做服务行业的。服务是我们的宗旨，赚钱才是我们的目的。不要因为过往有些成绩。就开始沾沾自喜。” “当然啦，某些人也自我深刻检讨过了，这件事情就这样翻篇了。今天我找你们来，有一个非常重要的事情想和你们探讨一下。”